Lesen sie das Kleingedruckte, die AGB´s zum Beispiel immer genau durch? Das Häkchen ist schnell gesetzt und bestätigt. Leider habe ich bei Reklamationen oft erlebt, dass ich doch besser vorher einmal gelesen hätte, was versichert und bei einer Reklamation so alles zu berücksichtigen ist. Es ist nicht immer das versichert, was man meint, sondern nur dass, was im Vertrag steht.